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CJ y su pesimo soporte siguen a saco...
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Autor:  Sergiomg [ 06 Sep 2013, 14:51 ]
Asunto:  CJ y su pesimo soporte siguen a saco...

Os cuento:

Sigo poniendo mensajes para que nos den soporte sin ningun tipo de ayuda....al final puse en el foro oficial de CJ en facebook que nos ayudasen, lo esta leyendo todo el mundo.

Al final como para mala leche la mia tengo el email de la account manager de avira que la conozco personalmente...la voy a comentar la situación yq ue si no la arreglan deberemos dejar de trabajar su programa.

Me doy hasta que termine el año sino adios a cj.

Autor:  sambar [ 06 Sep 2013, 14:53 ]
Asunto:  Re: CJ y su pesimo soporte siguen a saco...

Prueba con este:

xrebes@cj.com

Autor:  CJ_Spain [ 24 Sep 2013, 16:26 ]
Asunto:  Re: CJ y su pesimo soporte siguen a saco...

Buenos días Sergio,
Lamentamos que consideres nuestro servicio de este modo
Disculpa la tardanza en responderte. Nos consta que se puso tu situación en conocimiento del departamento financiero para que te facilitaran las facturas pendientes pero la persona que gestionó tu caso abandonó la compañía.
Si no has recibido las mismas por favor, háznoslo saber por correo y reiteraremos la petición.
Muchas gracias por tu interés, y de nuevo disculpa las molestias>
Saludos,

Autor:  Sergiomg [ 24 Sep 2013, 17:21 ]
Asunto:  Re: CJ y su pesimo soporte siguen a saco...

CJ_Spain escribió:
Buenos días Sergio,
Lamentamos que consideres nuestro servicio de este modo
Disculpa la tardanza en responderte. Nos consta que se puso tu situación en conocimiento del departamento financiero para que te facilitaran las facturas pendientes pero la persona que gestionó tu caso abandonó la compañía.
Si no has recibido las mismas por favor, háznoslo saber por correo y reiteraremos la petición.
Muchas gracias por tu interés, y de nuevo disculpa las molestias>
Saludos,

No, ya está solucionado y agradezco que se haya hecho.

Aún así tardar tanto tiempo (2 meses) en hacerlo....vosotros solos os estais saboteando,

Un cordial saludo.

Autor:  CJ_Spain [ 24 Sep 2013, 17:25 ]
Asunto:  Re: CJ y su pesimo soporte siguen a saco...

Hola Sergio,
Gracias por la confirmación.
Un saludo

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