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reactivar cuenta en CJ
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Autor:  gabineitor [ 28 May 2012, 12:14 ]
Asunto:  reactivar cuenta en CJ

Hola,
hace bastante tiempo estuve registrado en CJ y dado que se cierran las cuentas de los publishers por inactividad me gustaría saber cómo puedo hacer para volver a activar mi cuenta de nuevo.
He intentado registrarme a través del formulario pero al introducir mi e-mail me dice que ese correo ya está activo (y no me gustaría tener que usar un correo diferente)
gracias

Autor:  CJ_Spain [ 28 May 2012, 12:23 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Buenos días Gabineitor,
Muchas gracias por enviarnos tu solicitud.

Efectivamente, en Commission Junction las cuentas que están inactivas durante un período sostenido superior a los 5 meses y no tienen comisiones pendientes, se cierran. Pasado cierto tiempo, dicha cuenta no se puede reactivar si bien podemos aceptar al afiliado nuevamente dentro de nuestra red, siempre que en el periodo de suscripción se use un e-mail distinto.

Lamentamos muchísimo los inconvenientes que esto pueda causarte, pero me temo que es una política corporativa respecto a la cual podemos hacer bien poco en España. En cualquier caso te animamos y esperamos encarecidamente que decidas volver a trabajar con nosotros.

Saludos,
Commission Junction

Autor:  gabineitor [ 28 May 2012, 12:27 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Gracias por vuestra pronta respuesta.

Entiendo entonces que debo registrarme de nuevo pero con un correo diferente.
Veo que en el formulario de registro se pide la url de la web, supongo que con una cuenta en CJ se pueden usar varias webs, o me equivoco.

Gracias

Autor:  byrna [ 28 May 2012, 14:27 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

CJ_Spain escribió:
...y no tienen comisiones pendientes, se cierran...

Pues a mí me acabáis de desactivar la cuenta por inactivo y tenía entre 10 y 20 euros acumulados pendientes.

Autor:  morethanurls [ 28 May 2012, 14:47 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Byrna, ha plataformas que se parecen a los bancos y "cobran" por mantenimiento de cuentas, jeje. Hay que leerse la letra chica....

Autor:  CJ_Spain [ 28 May 2012, 14:59 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Buenos días Byrna y morethanurls, gracias por vuestros comentarios.

Efecticamente nuestra plataforma carga una comisión mensual a partir de los seis meses de inactividad hasta que se queda a cero el balance, momento en el que se da el preaviso de cierre de la cuenta.

Dicho proceso se puede revertir generando nuevas comisiones en cuyo caso se frena todo el proceso de carga de comisiones y de cancelación.

Muchas gracias,
Saludos,
Commission Junction

Autor:  byrna [ 28 May 2012, 20:00 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Gracias, era solo la aclaración, de momento no me interesa reactivar la cuenta.

Autor:  miguel galve [ 29 May 2012, 01:26 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Eso de la comisión por inactividad no lo sabía... :? ¿De cuánto es la comisión mensual, sobre el saldo de comisiones pendientes de cobro pero que no llegan al mínimo, por inactividad?

Autor:  morethanurls [ 29 May 2012, 06:39 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Lo que interesa más es definir la palabra "inactividad". Es no tener conversiones o no tener ninguna actividad de promoción?

Porque. aunque tenga solamente 1 impresión al mes soy activa, poco activa pero si hay movimiento. ¿verdad?

Autor:  CJ_Spain [ 30 May 2012, 10:18 ]
Asunto:  Re: reactivar cuenta en CJ

Buenos días Miguel y morethanurls,

Las comisiones por mantenimiento de la cuenta, que únicamente se cobran pasados los seis meses de inactividad sostenia, son de 7 USD mensuales y se cargan sobre el saldo existente hasta que éste alcanza cero. Lo lógico es que el saldo pendiente sea reducido ya que no alcanza el mínimo para su pago, de otro modo se abona en la ronda de pagos siempre que el anunciante haya abonado los cargos. Una vez no hay saldo en la cuenta, se procede a la emisión del preaviso de 15 días para la clausura de la cuenta.

Respecto a lña definición de inactividad, se refiere a la no generación de comisiones. Independientemente a que se registren clicks o impresiones, si no hay comisiones generadas durante seis meses consecutivos, se considera que la cuenta está inactiva.

Muchas gracias,
Saludos.
Commission Junction

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