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Foro Ver Tema - Requerimos publicamente pago 638€ [SOLUCIONADO Y COBRADO]



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 Requerimos publicamente pago 638€ [SOLUCIONADO Y COBRADO] 
Autor Mensaje
MiniRentabilizador

Registrado: 25 Ene 2010, 12:24
Mensajes: 72
Nota Re: Requerimos publicamente pago 638€ diciembre 09 y enero 2
Hola Cocacolo, me temo que he de darte una clase de como funcionan las plataformas sin animo de ofender te veo muy verde.

Nosotros ofrecemos espacios en nuestras webs para alojar los banners, esto va generando unos ingresos, estos pasados 60 dias algunas hasta los 90 dias generan unas facturas y es entonces cuando se paga lo recaudado el primer mes sea esta cuantia de 1000 euros, 300 o 25 en el caso de commission junction (su mínimo) entonces es esa la cantidad 1000, 300 o 25 la que se deberia cobrar y que no solo han pasado 60 dias, sino que han pasado 500 y no se ha cobrado.

Referente a que no crees que cobremos, creeme que si que lo cobraremos. Murallas mas grandes han sido derribadas echale un vistazo en google a consupermiso y veras hasta donde llegaron las consecuencias de no pagar a los afiliados.

Un saludo.


13 Ago 2010, 14:15
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MiniRentabilizador

Registrado: 25 Ene 2010, 12:24
Mensajes: 72
Nota Re: Requerimos publicamente pago 638€ diciembre 09 y enero 2
Hoy es 13 de septiembre del 2010. Y commission junction no paga! nuestra carpeta de emails de commission junction acumula uno tras otro emails demorando la fecha, con una u otra excusa, incluso es tal la dejadez en dar una solución que incluso después de confirmar que han recibido el dinero del anunciante, envian emails postergando la demora aludiendo a una fútura fecha de pago la cual es incluso pasada en 3 semanas.

Una falta de profesionalidad hasta en la atención por email cuando se informa en los foros del impago reiterado = 9 meses y sin atisbos de que vayan a pagar.

Tiempo hemos perdido en los 638€, tiempo hemos perdido en solicitar los pagos, tiempo hemos perdido en exigir un pago, y tiempo vamos a perder en informar a cualquier interesado en las plataformas de afiliación de que CJ no nos ha pagado.


13 Sep 2010, 12:52
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Affiliate Manager

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Registrado: 14 May 2010, 12:10
Mensajes: 6
Nota Re: Requerimos publicamente pago 638€ diciembre 09 y enero 2
Estimado afiliado,

Para aclarar la situación actual de tu pago pendiente y para que no quede ninguna duda sobre el nivel de atención y por qué no has recibido el pago aún, comentarte que:

Como ya te comunicamos por e-mail rellenaste mal los datos para recibir el pago. Por este motivo recibirás estas comisiones a partir del próximo 20 de Septiembre.

Es cierto que la agencia de la campaña que has trabajado ha tardado bastante en proceder al pago de las comisiones confirmadas. Les hemos transmitido esta información reiteradas veces y no nos parece que sea la mejor forma de potenciar un programa. Sentimos el retraso que esto haya podido ocasionar.

En todo momento, yo personalmente, Xavier Romero te ha atendido, de la mejor forma que he podido y en todo Momento te hemos informado de la situación real de tu situación.

Como bien deberías saber, Commission Junction, contractualmente (por favor revisa las condiciones de alta que firmaste, PSA), no tiene ningún compromiso de adelantar comisiones que no hayan sido pagadas por nuestros clientes, todo y eso lamentamos el retraso y volvemos a decirte que no nos parece para nada bien.

Esperamos que recibas en breve el pago de las mismas y volvemos a pedirte disculpas por los inconvenientes que esto te haya podido generar.

Si cualquier otro afiliado tiene la más mínima consulta con respecto al procedimiento de pago de las comisiones confirmadas de cualquiera de los programas o del procedimiento que se sigue en Commission Junction para abonar las cantidades generadas podéis contactar directamente conmigo a través de e-mail o directamente en el número de teléfono que viene abajo:

Xavier.romero[arroba]cj.com
+34 91 392 34 12

Saludos


CJ


14 Sep 2010, 09:23
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MiniRentabilizador

Registrado: 25 Ene 2010, 12:24
Mensajes: 72
Nota Re: Requerimos publicamente pago 638€ diciembre 09 y enero 2
Hola, lo primero agradecer que conteste commission junction aunque para ello haya sido requerido escribir en el foro informando publicamente de la situación alargada indefinidamente.

Tratando de entendernos, procedere a aclarar el texto que amablemente nos publicas en el foro, tengo almacenado en mi correo el email que me enviaste el 13/9 (es decir ayer, hoy es 14/9), en el que viene escrito que recibire el importe el 20/8, no he escrito mal, pone literalmente " 20 de Agosto" , curiosamente el email es identico al recibido hace un mes.
Tras recibir esto volvi a enviaros un email para aclarar esto, informando de que los emails prediseñados (copiar y pegar) en nada favorecen a dar credibilidad (mas cuando llevamos esperando el pago mas de 9 meses.)

No dudo que me haya informado de la forma mas real, pese a que las fechas TODAS se han incumplido y solo he obtenido informacion ante nuestra reiterada insistencia via foro.

Referente a la aludida explicación de la enesimo retraso, el numero de cuenta se modifico no recuerdo cuanto hace (1 mes y medio, tal vez mas) y fuimos informados de inmediatas fechas en que se realizarian dichos pagos, todas caducadas.

Mantenemos la esperanza de que algun dia recibamos el pago y lo haremos publico en el foro, pero hasta la fecha nuestra experiencia es ampliamente negativa.


14 Sep 2010, 12:31
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MiniRentabilizador

Registrado: 25 Ene 2010, 12:24
Mensajes: 72
Nota Re: Requerimos publicamente pago 638€ diciembre 09 y enero 2
HOla, hoy puedo hacer publico el anuncio de que commission junction ha pagado las cantidades adeudadas, reanudamos nuestra actividad con dicha plataforma, agradeciendo todo haya concluido satisfactoriamente.


26 Sep 2010, 14:30
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