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 Plazo de Pagos 
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Affiliate Manager

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Registrado: 11 Ago 2010, 13:34
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Nota Re: Plazo de Pagos
Buenos días Noelia, Byrna,

Desde zanox nos gustaría haceros llegar una incidencia que hemos registrado durante Agosto con los pagos de algunos afiliados.
Debido a un nuevo sistema financiero que estamos implantando internamente, algunos BICs que tenéis registrados en la plataforma, han sido identificado por este nuevo sistema como erróneos bien porque tenían 8 dígitos, bien porque estaban en minúsculas.

Por eso, cualquier consulta que nos llegaba recomendabamos poner los 11 dígitos en el BIC, incluyendo las XXX si se trata de la oficina central, como bien indicaba Noelia, y escribirlo en Mayúsculas.

El dinero que no se ha cobrado, no se ha perdido, y de forma extraordinaria (sin esperar al día 10 de Septiembre) se volverá a realizar la transferencia para aquellos que no recibieron el pago de Agosto.

Se ha tratado de un error puntual, ademas de no ser generalizado, pero nos gustaría disculparnos por el trastorno que os haya podido ocasionar.

Quedamos a vuestra disposición.

Un saludo,


05 Sep 2012, 09:28
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MicroRentabilizador

Registrado: 20 Mar 2012, 19:39
Mensajes: 12
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Nota Re: Plazo de Pagos
Puse el BIC como digiste Jenny, es 12 de septiembre y no he recibido ni el pago del mes de agosto ni el de septiembre.


12 Sep 2012, 13:03
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Affiliate Manager

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Registrado: 11 Ago 2010, 13:34
Mensajes: 113
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Nota Re: Plazo de Pagos
Buenas tardes Cherrygol,

Te hemos escrito el departamento de Admin y yo un email en el que detallamos qué pago se ha realizado.

Cualquier duda, tienes nuestro contacto :)

Gracias!

Un saludo,


13 Sep 2012, 13:47
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