Artículos Información Final: <b> Cómo Vender tus servicios online. </b>.

13/01/2010 - 15:24

Cómo Vender tus servicios online. .

por Fernando Corral

A menudo recibimos consultas por correo electrónico formuladas por profesionales como agentes inmobiliarios, abogados o médicos, que quieren saber Como pueden utilizar con eficacia el mercado online para ofrecer sus servicios a los potenciales clientes.

La mayoría de la gente ve Internet como un vehículo de Comunicación global, una vía de informarse de prácticamente cualquier tema y no tienen conciencia de tener en las manos una potente herramienta para promover su negocio "local".

Pero, si quieres lograr que tu negocio se convierta en un negocio online fiable y eficaz, necesitas asegurarte de lo siguiente:

Presenta una Imagen Profesional a tu público.
Construye una relación estable con tus visitantes.
Procura optimizar tu página para que los motores de búsqueda o buscadores locales puedan encontrarte.

Vamos a ver a continuación como conseguir que nuestro sitio web cumpla estos objetivos.

1. Presenta una Imagen Profesional al mundo

Tu página web necesita ser tan profesional y seria como tú. Determina claramente los servicios que prestas y los beneficios que puedes ofrecer a tus clientes.

Algunos expertos en el Marketing de Afiliados recomiendan no incluir información personal como tus hobbies o tu vida familiar, tus mascotas etc. En general todo aquello que distraiga al visitante de tu mensaje principal. No solo produce este efecto negativo sino que te hace parecer menos "profesional".

Despues de todo, hay que reconocer que los visitantes no acuden a tu página para conocer tus equipos de fútbol preferidos o cuantos hijos tienes, ellos quieren saber si puedes ayudarles en su negocio o conocer los servicios que prestas.

De igual manera no debes sobrecargar de anuncios de venta de otros productos o servicios que no sea el tuyo propio. Es decir, no des una imagen de vendedor de feria donde lo único que parece interesarte es vender algo a los visitantes. Una vez más, no distraigas demasiado a tus visitantes del principal objetivo de su visita, tu servicio.

Por último no vendas productos "genéricos" de tu sector si estás intentando promocionar un sitio web de alcance local o concreto. Me explico. Si eres un veterinario que pretende extender su negocio al mundo virtual, no vendas en tu página comida para perros. Esto minora tu credibilidad y no es la razón por la que tus visitantes accedieron a tu página en primera instancia.

(Y eso no es la única desventaja. Además de cara a los motores de búsqueda esto no te beneficiará. El artículo que vendes no tiene relación directa con las palabras clave con las que pretendes posicionarte.)

En pocas palabras debes centrarte en tres aspectos claves: los servicios que ofreces; los beneficios que los visitantes obtendrán de tus servicios y por último, porqué eres tú la persona apropiada para prestarles dicho servicio.

2. Construye una relación sólida con tus clientes

Tu página web necesita crear una interacción amistosa con el cliente. En otras palabras, necesita hablar por tí, y hacer el trabajo que tú harías si estuvieras cara a cara con el visitante - cliente.

Asegúrate de que tu página ofrece acerca de tu negocio toda la información relevante para el cliente que tú mismo procurarías a quien te la solicitase por teléfono o en persona, no dejes nada "para cuando se ponga en contacto conmigo".

En todo caso, asegúrate de incluir...

Un apartado de "Preguntas Frecuentes" que ofrezca las respuestas a las preguntas más comunes que se le plantean a quien visita tu página.
Un Mapa de tu localización. Puedes aprovechar el de Google Maps o cualquier otro similar, pero que resulte fácil situarte.
Ofrece información útil sobre como llegar a tu negocio. Estaciones de tren, paradas de autobús, que número de autobús, Parking público cercano etc...
Testimonios reales de clientes que hayas recibido después de contratar tus servicios.

Por último, aunque no menos importante, algo que por sencillo e increíble que parezca, muchos negocios olvidan. Incluye tu teléfono y dirección postal en varios lugares en tu página web, da facilidades para que los visitantes puedan contactar contigo.

Tampoco está de más incluir algún tipo de beneficio al visitante como agradecimiento o que sirva para "intercambiarlo" con el la dirección de correo electrónico de tus visitantes. Por ejemplo, si ofreces servicios financieros, puedes crear un ebook sencillo que contenga unas explicaciones básicas de los productos y que sirvan de introducción a tus servicios.

El interés de este intercambio es claro. A cambio de esa pequeña información obtendrás con su consentimiento, la dirección de correo electrónico de los visitantes que potencialmente, pueden estar interesados en tus servicios. Con ello, construyes una relación más cercana que te permite, enviar nueva información a los visitantes o tener con ellos una mayor sensación de cercanía.

3. Utiliza técnicas probadas y solventes para dirigir tráfico cualificado y segmentado tu página.

No tiene mucho sentido tener una página web ¡ Si los internautas (y potenciales clientes) no pueden encontrarla!

Aquí tienes algunos consejos acerca de lo que debes llevar a cabo si quieres que encontrar tu página sea sencillo para los motores de búsqueda:

Optimiza tu página para los Buscadores. Asegúrate de seleccionar correctamente las "palabras clave o keywords" así como de colocarlas estratégicamente en tus tags, título, imágenes etc.
Incluye referencias "locales" en tu página web. , tales como, el nombre de tu ciudad, tu provincia o estado, circunscripción local, barrio, o nombres comunes del vecindario.

Es lógico. En la mayoría de ocasiones cuando buscamos un profesional en la red, tecleamos en los buscadores, el servicio que pretendemos y además la ciudad o localidad donde residimos o donde pretendemos encontrar el profesional. Por ejemplo, "abogados en Santander".
Asegúrate de que tu página está registrada en los servicios "locales" de los buscadores Por ejemplo Google Maps, cityguides.msn o local.yahoo.
Registra tu Página en directorios y demás servicios "locales" De este modo no sólo puedes obtener visitantes que se conviertan en clientes por estar en tu zona de influencia sino que como efecto beneficioso añadido, lograrás links o enlaces a tu página que te ayudarán a mejorar tu posicionamiento en los buscadores.
Consigue enlaces de calidad de tantas organizaciones locales de tu zona como te sea posible. . Industrias locales de emprendedores, Cámara de Comercio y similares.
Anuncia tus servicios en publicaciones gratuitas online de tu zona de influencia De nuevo puedes obtener un efecto beneficioso añadido, enlaces que apunten a tu página web ayudándola en su posicionamiento. Sin olvidar los visitantes que puedes recibir, por supuesto.
Participa en grupos, foros y redes sociales que estén orientadas a tu comunidad. Esto, sin embargo, no es sencillo cuando tu comunidad no es demasiado grande. Si participas, no olvides incluir tu firma, si es que ello está permitido en cada post que envíes.
Utiliza sistemas de Pay Per Click que estén geolocalizados a tu zona de influencia. . Lógico, si eres un abogado de Santander - España, no te compensa anunciarte en Argentina. Aunque tampoco renuncies a una zona de influencia algo mayor que tu localidad.

Espero que con estos consejos, cualquier profesional que desee ofrecer sus servicios en la red, pueda orientar mejor sus esfuerzos y optimizar sus inversiones.

Fernando Corral
Afiliado.com